Sorry, Mißverständnis; ich meinte Mercedes hier. Beim vdh hast Du Recht und es ist ja auch eine GmbH, bei der man bestellt. Würde ja bei Telefon auch gelten. Dann kommt man wohl nicht raus aus der Nummer.
Schade, daß ich die /8-Stoßstange nicht sofort vor 3 Jahren ausgepackt habe ... die hätte ich auch gerne zurückgegeben 
Thomas
Dat geit nich.
Da Internetbestellung gelten §§ 312b ff. BGB
Ich bestelle persönlich.
Ich würde es wie Mercedes selbst machen: bestellte Teile kann man nicht zurückgeben, müssen genommen werden. Ausnahme: Falschlieferung / -kommissionierung. Punkt.
Und wenn jemand einen Fehler gemacht hat und höflich um Korrektur bittet, kann man immer noch von der Regel abweichen.
Thomas
Edit: Ich habe auch schon beim vdh Teile bestellt, die ich nach Lieferung als nicht benötigt/doppelt identifiziert habe. Bin nicht mal auf die Idee gekommen, die zurückzusenden. Aber da ist die jüngere Generation im Vorteil, die wurden ja dazu erzogen "alles" mal in 4 Größen zu bestellen und dann zurückzuschicken.
