Xentry/EPC Nutzungszeitraum abgelaufen seit 12.05.2020, 1:59 Uhr

geht mir genauso

Gruß, Rory

Ich habe bis Heute Keine Zugangs Daten Bekommen ...Habe das Warten aber Mittlerweile auch Aufgegeben

Gruss

L.joern

Moin zusammen,

selbes Problem hier. Nach einem dankenswerten Hinweis im Sternzeit-107-Forum scheint das so geplant zu sein, die Zugänge laufen nach 12 Monaten ab und müssen in der Clublounge erneuert werden. Einfach in der Clublounge einloggen, dort auf Teileinformation gehen - dann taucht ein bereits vorab ausgefülltes Formular auf. Hab das vorgestern gemacht, allerdings auch noch keine neue Freischaltung erhalten. Hier der Link zum Thread bei der Sternzeit:

https://sternzeit-107.de/de/fo…tion-ist-derzeit-gestoert

Und besten Dank noch mal an das dortige Mitglied Ragetti / Rolf !

Ich finde das doch lobenswert, dass man vorsichtig ist und kein Risiko eingehen will wegen Corona. Wer weiß, welche Übertragungsmöglichkeiten via EPC evtl. bestehen, wenn man den Zugang ohne Mundschutz versucht!

Quote from StefanStraub

Moin zusammen,

selbes Problem hier. Nach einem dankenswerten Hinweis im Sternzeit-107-Forum scheint das so geplant zu sein, die Zugänge laufen nach 12 Monaten ab und müssen in der Clublounge erneuert werden. Einfach in der Clublounge einloggen, dort auf Teileinformation gehen - dann taucht ein bereits vorab ausgefülltes Formular auf. Hab das vorgestern gemacht, allerdings auch noch keine neue Freischaltung erhalten.

Ich warte auf meine erneute (!) Freischaltung bereits 3 Monate. D.h. ich warte nicht mehr...

Davor musste ich zwei Mal mein Passwort ändern und Mitte Februar war Essig. In der Clublounge den Zugang neu beantragt, dauert 5 Werktage. Stand da... seit dem steht da nur, daß es sich in Bearbeitung befindet. Zwischenzeitlich kam ich noch bis 12. Mai über einen anderen Weg rein aber das ist eben seit 12. Mai auch vorbei. Wie bei allen anderen Nutzern auch.

Grüße

Tom

Ich würde gern hier lesen

"Der VdH Vorstand hat sich mit der Daimler Geschäftsführung getroffen, um an einer Lösung für dieses Problem zu arbeiten."

Stattdessen Schweigen im Walde. Mitglieder scheinen dem Vorstand nicht wichtig zu sein, solange sie ihre Beiträge zahlen.

Gruß, Rory

Hallo Rory,

hast Dui die Beiträge weiter oben aufmerksam gelesen?

Dort steht eine Lösung und aber auch das die Zuständigen bei Mercedes derzeit geschlossen haben.

Da kann der vdh Vorstand noch so laut schreien da passiert von Seiten Mercedes nichts.

Die einzige Lösung ist derzeit abwarten bis die Verantwortlichen wieder erreichbar sind, wann immer das auch sein wird.

Die OEM haben alle derzeit größerer Probleme da ist die Verfügbarkeit eines Zugangs für einige Alt Mercedesfahrer sicher nicht die höchste Priorität.

Imagepflege die das hauptsächlich ist muss auch finanziert sein.

Der vdh Vorstand tut sicher genug für die Mitglieder. Das ist alles ehrenamtliche Arbeit und dann noch meckern, weil der Vorstand nicht gegen Windmühlen anrennt ist zumindest kein guter Stil.

Grüße Volkmar

Ich glaube in diesen Zeiten trifft niemand sich mit jemanden. Ich denke, andere angeschlossene Mercedes Clubs leiden unter dem gleichen Problem. Ob es nun an Mercedes liegt oder an der Technik oder beidem... ich weiß es nicht.

Davon mal abgesehen meine ich, daß die kostenfreie Nutzung des Xentry nur ein Bruchteil der Clubleistungen darstellt. Da man sich auch über E-Teilebücher ( die es für kleines Geld beim Club gibt ), anderen Websites und schließlich dem Kauf einer EPC Version inkl. WIS auch behelfen kann, finde ich das nun kein großes Drama.

Ich bin schon in den letzten 30 Jahren in so manchem Club gewesen aber der VDH hat davon die mit Abstand besten Leistungen. Insbesondere gesehen am Teilnehmerbeitrag. Da habe ich schon den selben Preis bezahlt und das war eigentlich gar nix.

Grüße

Tom

Hallo,

Quote from TomB

Davon mal abgesehen meine ich, daß die kostenfreie Nutzung des Xentry nur ein Bruchteil der Clubleistungen darstellt.

hmmm... kostenfreie Nutzung durch Clubmitgliedschaft also.

Wie sieht es denn bei Firmen mit beliebten klassischen Fahrzeugen aus?

BMW: alles für jeden ohne Anmeldung verfügbar, mit Preisen, online direkt bestellbar.

Porsche: alles für jeden ohne Anmeldung verfügbar, komplette Teilekataloge zum runterladen, Preise online.

Volkswagen: alles für jeden ohne Anmeldung verfügbar, mit Preisen, online direkt bestellbar.

....

Jetzt Mercedes-Benz: Clubmitgliedschaft erforderlich, Bitte um Freischaltung, Überprüfung der Person, mehrere Monate Wartezeit, Registrierung, komplizierte Anmeldeprozedur jedesmal, dann jedes Jahr Sperrung, wieder um Freischaltung bitten, wieder warten usw. usw.. Dann Bestellung auf anderer Mercedes Webseite, nach 4 Wochen immer noch keine Ware, keine Antwort auf email, erst nach Antrag auf Paypal Kaeuferschutz kam dann das Geld zurück.

Was soll das Theater? Was ist denn aus dieser einstmals erstklassigen Firma geworden?

Ich bin doch kein Bittsteller. Ich halte durch mein Fahrzeug ein Image der Langlebigkeit von Mercedes Fahrzeugen aufrecht das es ja schon lange nicht mehr gibt und ich bezahle deren Gehälter durch Kauf von Ersatzteilen (ich gebe zu, kommt mittlerweile sehr selten vor).

Von mir aus können die sich ihr Xentry Zeug sonst wo hin stecken, es gibt jede Menge unkomplizierte und funktionierende Alternativen.

Von meiner Seite aus braucht sich der VdH nicht mit diesen Leuten zwecks EPC auseinandersetzen, ich denke die wertvolle Zeit des VdH Vorstands sollte anderweitig sinnvoller genutzt werden.

Meine 50 Cent. Sorry, musste ich mal loswerden.

Viele Grüße,

Hagen

.

Quote from RoryW123

Ich würde gern hier lesen

"Der VdH Vorstand hat sich mit der Daimler Geschäftsführung getroffen, um an einer Lösung für dieses Problem zu arbeiten."

Stattdessen Schweigen im Walde. Mitglieder scheinen dem Vorstand nicht wichtig zu sein, solange sie ihre Beiträge zahlen.

Gruß, Rory

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Ich würde sagen, Du kommst einfach nochmal rein und versuchst es noch einmal

Das war ne Luftnummer. Hab mich lange nicht so fremdgeschämt

@ Hagen : Das Problem ist wohl, das Mercedes keine extra Teileliste bzw. Shop für die Oldtimer unterhält. Wenn ich das richtig sehe, kann man bei Porsche, VW und BMW nicht in die Teilesuche gehen für jüngere Fahrzeuge? Kann mich aber da auch täuschen.

Das macht die Sache allerdings auch nicht besser. Zumindest kann man dieses Verhalten nicht den angeschlossenen Clubs anlasten, wenn man wieder nicht "drin" ist.

Warum Mercedes da so ein Theater von macht, man weiß es nicht.

Grüße

Tom

Hallo Tom,

Quote from TomB

@ Hagen : Das Problem ist wohl, das Mercedes keine extra Teileliste bzw. Shop für die Oldtimer unterhält. Wenn ich das richtig sehe, kann man bei Porsche, VW und BMW nicht in die Teilesuche gehen für jüngere Fahrzeuge? Kann mich aber da auch täuschen.

nein, das sind nur Teile für ältere Fahrzeuge. Bei Porsche alte Teilekataloge als PDF, da muss ich die Nummern noch kopieren, aber sonst kein Problem.

Den Zugang auf ältere Baureihen für freien Internetzugang zu begrenzen ist eine Zeile im Programm. Aber dass deren (Mercedes-Benz) EDV Abteilung nicht viel drauf hat haben wir bei der Umstellung auf das neue System ja schon live erleben dürfen...

Und wo ist das Problem die Teilenummern auch für neuere Autos auf dem Internet verfügbar zu machen? Sind das Staatsgeheimnisse??? Gibt ja 'zig Web Seiten wo ich alle Typen habe (in anderen Ländern); teilweise auch mit Preisen.

Aber egal, für mich ist der Laden schon lange gestorben; interessiert mich nicht mehr. Bin froh dass es den VdH gibt und ich denke die Zeit ist besser aufgewendet Nachfertigungen zu organisieren als mit Mercedes über einen veralteten, überholten elektronischen Ersatzteilkatalog zu diskutieren.

Viele Grüße,

Hagen

p.s.: und noch was: wo ist das WIS???

p.p.s: ich bin aus der Diskussion raus, sind ja genug Alternativen aufgezeigt worden. Wer auf Xentry Zugang wartet ist selber Schuld..

hallo L.Jörn,

Hast ein PN.

Gruß Ulli

Hallo zusammen,

Da dieses Problem alle "Schrauber" betrifft wäre ein Hinweis auf an zentraler Stelle doch sehr hilfreich. Hier der Link wo Ihr den Zugang wieder reaktivieren könnt. Das Aftersales System ist hier auch sehr irritierend mit der Meldung, wenden Sie sich an Ihre Organisation. Dass ist lt. Stammdaten bei mir der VDH. Daher hatte ich dort auch Nachgefragt, nachdem ich davor gesucht hatte.

https://clublounge.mb-lounge.com/de/teileinformation.html

Viele Grüße

Loren

Bei dem Link lande ich auf der Seite mit folgender Meldung:

Ihr Zugang zur Teileinformation

Mit Ihrem Mitgliederprofil ist bereits eine Anmeldung für die Teileinformation verbunden, die sich aktuell in der Bearbeitung befindet.

Sie erhalten eine Benachrichtigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, sobald der Anmeldeprozess vollständig abgeschlossen ist.

Und die kenne ich ja bereits seit Februar...

Grüße

Tom