INTERNATIONALE CLUB-MITGLIEDERBEFRAGUNG

schon erledigt.

War wider Erwarten eine gut aufgemachte Befragung - ok von Hagstotz kenne ich schon mehr....

dito, obwohl ich sonst keinen nerv auf sowas habe, hab ich mich mal durchgerungen

die "Catering - Frage" fand ich interessant...
sonst: Erledigt
Gruss,
Hendrik

Naja, handwerklich gut ist was anderes.

Wenn ich bei einem Item angebe, das ich es nicht kenne, muss ich auf der Folgeseite trotzdem eine Wertung abgeben. Wie soll ich was bewerten, das ich nicht kenne?
Beim Kriterium 'Ersatzteil-Versorgung' wird nur die Zufriedenheit abgefagt, aber keine Begründung zugelassen. Beim Thema Neuwagenkauf sind sie deutlich detaillierter unterwegs.
Nachtrag:
Es wird gefragt, ob ich mit der Ersatzteilversorgung zurfrieden bin. Ich habe unzufrieden angekreuzt und hätte dies gern begründet.
Zum einen, mit einem Erlebnis in der Niederlassung Böblingen, die mir einen Keramikwiderstand verkauft hat, der bereits gebrochen war. Ich habe dies vor Ort reklamiert. Mir wurde dann mürrisch angeboten, am nächsten Tag einen neuen abholen zu können. Die Bitte, mir den zuzuschickenn, denn es wären für mich 20 km Anfahrt wurde mit der Begründung abgelehent, sie hätten keine Möglickeit zum Postversand. Als ich fragte, wie sie ihre Rechnungen verschicken, hat er mich einfach stehen lassen. Also Kundenfreundlichkeit setzen 6.
Zum anderen die Preisgestaltung für einzelne Ersatzteile sowie die leider immer öfter abgrundschlechte Qualität.

Meines Erachtens nach geht es bei dieser Befragung nicht um uns Oldtimerbesitzer, sondern darum, ob wir potentielle Neuwagenkunden sind. Falls ja, wird C-Level das Thema unter Vertriebsgesichtspunkten stützen. Wenn nicht muss wohl der Deckungsbeitrag steigen.

Achsoja. Der Dacia Dokker als Citan, eine A-Klasse mit Renault-Motor und ein Pick-up von Nissan sind nicht geeignet mein Markenbild positiv zu beeinflussen.

Bezüglich Ersatzteile bin ich mit Uli aus S (und vielen anderen) einer Meinung:

Die Qualität ist unterirdisch.

Beispiel: Rep Satz Hinterachse/ Steckachse für 109er: Die mitgelieferte
Überwurfmutter hat ein dermaßen schlecht eingepresstes Gewinde, daß selbige
Mutter nach Auspacken sofort in den Altmetallcontainer zu werfen ist. Die alte
Mutter verrichtet weiter ihren Dienst.

Schrauben- / Mutternherstellung ist keine Raketentechnik! Hier ist einfach die Fertigung schlecht und die QS noch schlechter.
Vom Preis rede ich nicht!
Ich bin bereit, für gute Qualität auch einen angemessenen Preis zu bezahlen!

Und ja - selbstverständlich wollen die Daimlers zuerst neue Autos verkaufen...
Gruss,
Hendrik

So, ich habe auch gerade an der Befragung teilgenommen!

War doch garnicht soooo schwer.
Recardo

Melde gehorsamst, Hausaufgaben gemacht !
Grüsse, Robert

kann die Umfrage nicht beantworten. Es werden nur 5 Fahrzeuge angenommen.... *grml*

Hallo, die Baureihenliste ist auch etwas fehlerhaft,
habe halt unrepesentativ 5 eingegeben und bei der Gesamtzahl nur die ca. Fahrfähigen
Gruß HaWA

Bei der Einschätzung des Sympathiewerts der Marke, den Gründen für das Ausweichen auf Alternativen bei der Ersatzteilbeschaffung, der begeisternden Kundenbetreuung und der Wahrscheinlichkeit eines Autokaufs bei All-Time-Stars konnte ich einige Akzente setzen - daher fand ich die Möglichkeit teilzunehmen ganz gut. Bleibt zu hoffen, dass die Auswertung dies zu deuten versteht.

Generell:
Würde man die Hälfte des Aufwands in die Produkte selbst statt in die Befragungen drumherum stecken, wären Kunden vielleicht glücklicher.

Bei der Baureihenliste fehlen die ganzen Coupés!
Ein C107 ist halt KEIN R107.
Dafür taucht dann aber als klassisches Automobil vor 1996 ein W208 auf... wtf ?

Quote

Die Ergebnisse werden Ihrem Club nach erfolgter Auswertung zur Verfügung gestellt.

Wäre schön, wenn man diese dann auch hier oder in den Flosskeln nachlesen könnte...

Quote

Wahrscheinlichkeit eines Autokaufs bei All-Time-Stars konnte ich einige Akzente setzen

Ja, die Quintessenz zum ATS (musste sich deshalb das ATC umbenennen?) würde mich ja brennend interessieren...

Uwe

Done!

Sie hätten mal nach dem Design der aktuellen Modelle A-E Klasse fragen sollen, schön ist für mich etwas anderes.
Zum Glück gibt's ja da noch andere Modelle.

Hallo, Ihr internationalen Club-Mitgliederbefragten!

Ich schließe mich voll und ganz der Meinung von Uli aus S an. Es geht darum, ob wir potentielle Neuwagenkäufer sind, die bei der Stange, sprich bei der Werkstatt gehalten werden können. Na, die werden sich ob meiner Antworten ganz schön umgucken.

Zu den E-Teilen hätte ich auch gerne hinzugefügt, dass die Netten hinterm Tresen ja sehr hilfsbereit sind, ich mich da aber kaum noch blicken lasse, weil die mir nichts mehr zu bieten haben.
Die Fragen nach Catering- und Veranstaltungsangeboten geht wohl an den meisten Clubmitgliedern, die ich kenne und denen ich auf der JHV regelmäßig begegne, völlig vorbei.
Die Fragen wirken mir insgesamt zu eingeschränkt. Denn bei Fragen wie "Inwiefern treffen Ihrer Ansicht nach die folgenden Merkmale auf die Marke Mercedes-Benz generell zu?" wirken die Auswahlmöglichkeiten wie "rhetorische Antworten". "Leidenschaftliche Innovationskraft", - "Leistungsfördernder Komfort",.. usw. - was soll das sein??? Massagesitze mit Dopingmitteleinspritzsystem?
Und dann wollen sie über die Frage nach der Jugendarbeit auch noch an unseren Nachwuchs ran.
Ich könnte noch so weiter moppern, aber was sich sagen will ist, dass ich diese Werbeverkaufsveranstaltung nur mit wachsendem Unmut ausgefüllt habe, damit wahrgenommen wird, dass es auch noch Menschen gibt, die diesem Konsumrummel und blinden Fortschrittsglauben sehr skeptisch gegenüber stehen, v.a. wenn man die aktuellen Negativschlagzeilen über die deutsche Automobilindustrie verfolgt. Skeptisch bin ich aber auch, dass die mein Fragebogen überhaupt interessiert.

Ich glaube, so viel habe ich hier schon lange nicht mehr getippt...

Grüße an jeden, den meine Meinung interessiert und auch an die, die sie nicht interessiert

Tim

Mitgemacht ...

... war lustig.

Naja,
so schlimm war's ja nicht ... einziger Mist war, daß man manche Auswahlfragen beantworten MUSS ... hat dann halt "0" bei mir ergeben
Thomas